Политика доставки
Срок обработки заказов
- Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней.
- Во время распродаж или праздников обработка заказов может занимать немного больше времени.
Способы и сроки доставки
Сроки доставки зависят от вашего местоположения:
- Доставка внутри страны: 3–5 рабочих дней
- Международная доставка: 7–14 рабочих дней
Эти сроки являются ориентировочными и могут изменяться из-за задержек на таможне или в работе перевозчика.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с учётом местоположения и веса посылки.
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания.
Таможенные пошлины и импортные сборы
Для международных заказов могут применяться таможенные пошлины и налоги. Эти расходы оплачивает покупатель.
Утерянные или задержанные посылки
Если ваша посылка утеряна или задерживается, свяжитесь с нами по адресу support@themoé.com, и мы поможем вам.